Quicksupport

Mit unserem Quicksupport Service ist es nun noch einfacher, Computerprobleme schnell und effizient zu beseitigen.

Mit diesem Programm ist es uns mit Ihrem Einverständnis möglich, Ihren Computer temporär aus der Ferne zu steuern. Dadurch ist es in vielen Fällen nicht mehr notwendig, dass einer unserer Techniker persönlich zu Ihnen kommt, wodurch Zeit und Geld gespart werden können.

Unser Quicksupport Programm basiert auf der bewährten Software Teamviewer. Natürlich wird mit dem Einsatz von s-ip-media Quicksupport Ihr Computer nicht für Jedermann frei zugänglich. Bei jedem Programmstart generiert die Software ein zufälliges Passwort. Ohne Kenntnis über dieses Passwort ist es nicht möglich, sich mit Ihrem Computer zu verbinden. Auch wir kennen das generierte Passwort nicht im Voraus, deshalb ist es auch uns nur möglich Ihren Computer fernzusteuern, wenn Sie uns Ihr generiertes Passwort mitteilen.

Die gesamte Kommunikation wird des Weiteren über AES (256 Bit) verschlüsselt. Diese Technik gilt nach heutigem Stand der Technik als absolut sicher.